济南市人民商场是全国大型百货零售企业贸易联合会成员单位，位于市区繁华中心。除营业大楼外，辖有济泺路百货商店、新市场百货商店、工业品批发部。
该商场在全市同行业中第一家推行全面服务质量管理，开展多功能服务：市区电话要货，随要随送；大宗大件商品免费送货上门；家电商品电话预约登门修理；营业室内设有缺货登记薄和顾客接待处；还设有小修、小配、出租、拆整卖零等70多个服务项目和便民措施，为顾客提供方便。
